Política de Privacidade
1. Quem somos
Sandra Cecília da Silva Medeiros, Terapeuta Integrativa (CRTH 4676), com sede em São Paulo, SP. Este documento descreve como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais no site sandrasilvaterapeuta.com.br.
2. Dados que coletamos
Ao entrar em contato via WhatsApp ou formulário, você pode nos fornecer:
- Nome completo
- Número de telefone (WhatsApp)
- Endereço de e-mail
- Informações que você compartilha voluntariamente na conversa
Também coletamos dados de uso por meio de ferramentas de análise (Google Analytics), como páginas visitadas, tempo na página e tipo de dispositivo, sempre de forma agregada e anônima.
3. Como usamos seus dados
Utilizamos seus dados exclusivamente para:
- Responder ao seu contato e agendar sessões
- Enviar informações sobre serviços que você solicitou
- Melhorar a experiência no site (dados de análise)
Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais.
4. Base legal (LGPD)
O tratamento dos seus dados é realizado com base no seu consentimento (art. 7º, I da Lei 13.709/2018 — LGPD), no legítimo interesse para prestação dos serviços solicitados, e no cumprimento de obrigação legal quando aplicável.
5. Retenção de dados
Seus dados são mantidos pelo tempo necessário para a prestação dos serviços ou conforme exigido por lei. Você pode solicitar a exclusão a qualquer momento.
6. Seus direitos
Conforme a LGPD, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
- Acessar seus dados
- Corrigir dados incompletos ou incorretos
- Solicitar a exclusão dos seus dados
- Revogar o consentimento
7. Cookies
Utilizamos cookies de análise (Google Analytics) para entender como os visitantes usam o site. Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador. O uso do site após o aviso implica aceitação.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida.
9. Contato
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, entre em contato:
- WhatsApp: (11) 97972-2288
- E-mail: s.ceciliasilva.ss@gmail.com
10. Alterações
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos revisitá-la regularmente. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.